1. Dla dzieci w jakim wieku są zajęcia w Family House Academy? 
Family House Academy jest miejscem dla dzieci od lat 6+. Od najmłodszych, którzy dopiero odkrywają swoje zainteresowania, po starsze dzieci i młodzież. Dobieramy zajęcia odpowiednio do wieku, poziomu oraz możliwości dziecka. Jeśli nie wiesz, które zajęcia będą najlepsze dla Twojego dziecka, skontaktuj się z nami - chętnie doradzimy i pomożemy wybrać odpowiednią grupę. 

2. Jak zapisać dziecko na zajęcia? 
Na naszej stronie internetowej, w sekcji „Zapisy”, znajdziesz odpowiednie linki w zależności od rodzaju zajęć: Zajęcia cykliczne - odbywają się regularnie przez cały rok szkolny. Warsztaty - czyli zajęcia okazjonalne organizowane w ciągu roku. Warsztaty wakacyjne - specjalne zajęcia i wydarzenia organizowane w okresie wakacji. W sekcji „Zapisy” znajdziesz również formularz zgłoszeniowy, który służy do poznania zainteresowania i zapotrzebowania na konkretne zajęcia przed rozpoczęciem nowego roku szkolnego. Dzięki temu możemy lepiej dopasować naszą ofertę do potrzeb dzieci i rodziców. Nie wiesz, na jakie zajęcia zapisać swoje dziecko? Zadzwoń do nas! Chętnie porozmawiamy, poznamy potrzeby i zainteresowania dziecka i pomożemy wybrać zajęcia najlepiej dopasowane do niego. 

3. Czy można przyjść na zajęcia próbne? 
Tak! Jeśli nie masz pewności, czy dane zajęcia spodobają się Twojemu dziecku, warto najpierw je wypróbować. Skontaktuj się z nami, a sprawdzimy możliwość udziału w zajęciach próbnych i ustalimy dogodny termin. Zajęcia próbne to dobry sposób, aby dziecko mogło poznać prowadzącego, grupę i zobaczyć, czy dana aktywność jest właśnie dla niego. 

4. Czy można zapisać dziecko na kilka zajęć? 
Tak! Dziecko może uczestniczyć w kilku różnych zajęciach w ramach oferty Family House Academy. Możecie wybrać zarówno aktywności, które już je interesują, jak i te, których chce dopiero spróbować i przekonać się, czy są dla niego. Jeśli nie wiesz, które zajęcia wybrać lub chcesz porozmawiać o możliwościach, skontaktuj się z nami - chętnie doradzimy. 

5. Czy można dołączyć do grupy w trakcie roku? 
Tak, jeśli w wybranej grupie są wolne miejsca, można dołączyć do zajęć również w trakcie roku szkolnego. W przypadku niektórych zajęć nie ma jednak możliwości dołączenia do grupy w trakcie roku, jeśli udział w zajęciach wymaga znajomości materiału, który został już wcześniej zrealizowany. O możliwości dołączenia do konkretnej grupy każdorazowo decyduje prowadzący zajęcia, biorąc pod uwagę poziom i potrzeby dziecka. Jeśli chcesz sprawdzić dostępność miejsca lub możliwość dołączenia do wybranych zajęć, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy! 

6. Czy odbieracie dzieci ze szkoły i dowozicie je do Akademii? 
Tak. Oferujemy możliwość odebrania dziecka ze szkoły i przyprowadzenia go do Family House Academy na zajęcia. Jest to usługa dodatkowo płatna – koszt odbioru wynosi 10 zł za dzień. Jeśli chcesz dowiedzieć się, czy odbiór jest możliwy z konkretnej szkoły, skontaktuj się z nami – chętnie udzielimy szczegółowych informacji. 

7. Jak dziecko musi być przygotowane na zajęcia w Akademii? 
W Akademii dziecko powinno mieć obuwie zamienne z jasną podeszwą lub skarpetki antypoślizgowe. Jest to ważne na terenie całej Akademii, nie tylko podczas zajęć sportowych, ze względu na bezpieczeństwo dzieci. Ruch jest częścią wszystkich naszych zajęć, dlatego odpowiednie obuwie jest bardzo istotne. W przypadku zajęć sportowych znajdziecie na stronie szczegółowe informacje i instrukcje dotyczące tego, jak dziecko powinno się przygotować do konkretnych zajęć. Zalecamy również, aby każde dziecko miało ze sobą bidon z wodą, tak aby mogło napić się w każdej chwili. Wodę można na bieżąco uzupełniać w Akademii. Najważniejsze, aby dziecko przyszło wygodnie ubrane, przygotowane do ruchu i gotowe na dobrą zabawę oraz nowe doświadczenia!  

8. Jak dziecko musi być przygotowane na zajęcia Kendo? 
Na zajęcia Kendo dziecko powinno przyjść w wygodnym stroju sportowym – najlepiej w długich, ciemnych spodniach i białej koszulce. Istnieje również możliwość zamówienia niebieskich koszulek do ćwiczeń z logo Akademii. Dzieci ćwiczą boso. Jeśli ktoś woli, może założyć skarpetki antypoślizgowe. Na treningach zapewniamy dzieciom zbroje oraz miecze shinai, dlatego na początku nie ma potrzeby kupowania własnego sprzętu. Z czasem, jeśli dziecko zdecyduje się kontynuować treningi, można zakupić strój do ćwiczeń (hakama i gi) oraz własny miecz. Jeśli macie pytania dotyczące stroju lub wyposażenia, chętnie pomożemy i doradzimy! 

9. Jak dziecko musi być przygotowane na zajęcia akrobatyki? 
Na zajęcia akrobatyki dziecko powinno przyjść w wygodnym, sportowym stroju, który nie krępuje ruchów. Najlepiej sprawdzą się legginsy lub dopasowane spodnie sportowe oraz koszulka z krótkim rękawem. Można również zamówić niebieską koszulkę sportową z logo Family House Academy, która świetnie sprawdzi się podczas zajęć. Zwróćcie uwagę, aby koszulka była odpowiednio dopasowana i nie opadała na ramiona podczas wykonywania ćwiczeń jak np. Przy staniu na rękach. Przy niektórych pozycjach odsłonięty brzuch może krępować dzieci, dlatego warto zadbać o wygodny strój, który pozostaje na swoim miejscu. Dzieci ćwiczą boso lub w skarpetkach antypoślizgowych. Nie zakładamy obuwia sportowego. Warto również pamiętać o bidonie z wodą, aby dziecko mogło napić się w każdej chwili. Wodę można na bieżąco uzupełniać w Akademii. Na zajęcia nie trzeba przynosić własnego sprzętu - wszystkie potrzebne przybory i wyposażenie zapewniamy na miejscu. Najważniejsze, aby strój był wygodny i pozwalał dziecku na swobodne i komfortowe wykonywanie ćwiczeń. 

10. Jak dziecko musi być przygotowane na zajęcia karate? 
Na zajęcia karate dziecko powinno przyjść w wygodnym stroju sportowym, który nie krępuje ruchów. Na początku nie ma potrzeby posiadania własnego stroju karate - wystarczy wygodny strój sportowy. Dzieci ćwiczą boso lub w skarpetkach antypoślizgowych. Nie zakładamy obuwia sportowego. Można również zamówić niebieską koszulkę sportową z logo Family House Academy, która sprawdzi się podczas treningów. Warto pamiętać o bidonie z wodą, aby dziecko mogło napić się w każdej chwili. Wodę można na bieżąco uzupełniać w Akademii. Wraz z rozwojem dziecka i jego zaangażowaniem w treningi można zdecydować się na zakup tradycyjnego stroju karate - karategi. Jeśli macie pytania dotyczące stroju lub przygotowania do treningu, chętnie pomożemy i doradzimy! 

11. Jak dziecko musi być przygotowane na zajęcia taneczne / HIP-HOP? 
Na zajęcia taneczne dziecko powinno przyjść w wygodnym stroju sportowym, który pozwala na swobodne wykonywanie ruchów. Najważniejsze, aby ubranie było wygodne i nie krępowało dziecka podczas tańca. Można również zamówić niebieską koszulkę sportową z logo Family House Academy, która świetnie sprawdzi się podczas zajęć. Dzieci ćwiczą w obuwiu zamiennym z jasną podeszwą lub w skarpetkach antypoślizgowych, zgodnie z zasadami bezpieczeństwa obowiązującymi w Akademii. Warto również pamiętać o bidonie z wodą, aby dziecko mogło napić się w każdej chwili. Wodę można na bieżąco uzupełniać w Akademii. Jeśli macie pytania dotyczące stroju lub przygotowania do zajęć tanecznych, skontaktujcie się z nami – chętnie pomożemy i doradzimy!  

12. O której dziecko musi zostać odebrane po zajęciach? 
Dziecko powinno zostać odebrane w czasie przerwy, bezpośrednio po zakończeniu swoich zajęć w danym dniu. Prosimy o punktualny odbiór dzieci. W przypadku nieterminowego odbioru może zostać naliczona dodatkowa opłata związana z koniecznością wydłużenia czasu pracy pracowników Akademii. Jeśli wyjątkowo wiesz, że możesz się spóźnić lub masz trudność z odbiorem dziecka o ustalonej godzinie, skontaktuj się z nami jak najprędzej. 

13. Czy dziecko może wychodzić samo z Akademii? 
Dzieci w wieku 6 lat nie mogą samodzielnie opuszczać Akademii. Dzieci w wieku 7 lat i starsze mogą samodzielnie wyjść z Akademii, jeżeli opiekun prawny wyrazi na to zgodę. Zgodę należy wyrazić poprzez aplikację ActiveNow, w sekcji „Więcej” → „Moje dane” (na dole strony). Jeśli masz pytania dotyczące samodzielnego wyjścia dziecka z Akademii, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy. 

14.  Co jeśli dziecko nie może przyjść na zajęcia? 
Nieobecność dziecka na zajęciach nie uprawnia do zwrotu opłaty za zajęcia. Organizując grupę, podejmujemy decyzję o jej prowadzeniu dla zapisanych dzieci i ponosimy stałe koszty związane z organizacją oraz prowadzeniem zajęć, niezależne od tego, czy dziecko jest obecne na konkretnych zajęciach. Jeśli dziecko nie może uczestniczyć w zajęciach, prosimy o zgłoszenie nieobecności poprzez aplikację ActiveNow. Dzięki temu prowadzący wie, jaki będzie skład grupy, i może odpowiednio przygotować oraz poprowadzić zajęcia przy niepełnej liczbie uczestników, a także zadbać o to, aby najważniejsze treści i informacje z zajęć mogły zostać przekazane dziecku podczas kolejnego spotkania. 

15. Czy dziecko musi mieć wcześniejsze doświadczenie, żeby uczestniczyć w zajęciach? 
W większości przypadków nie – wcześniejsze doświadczenie nie jest wymagane. Zajęcia są prowadzone z uwzględnieniem wieku, poziomu oraz możliwości uczestników. Niektóre zajęcia mogą jednak wymagać znajomości wcześniej realizowanego materiału. W takiej sytuacji o możliwości dołączenia dziecka do grupy w trakcie roku każdorazowo decyduje prowadzący. Jeśli nie wiesz, czy dane zajęcia będą odpowiednie dla Twojego dziecka, zadzwoń do nas – chętnie pomożemy i doradzimy. 

16. Ile kosztują zajęcia?
Aktualny cennik określający koszty organizacji zajęć znajdziesz na naszej stronie internetowej w zakładce „Ceny”. Ceny różnią się w zależności od rodzaju zajęć. Jeśli masz pytania dotyczące cen lub potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z nami - chętnie odpowiemy i pomożemy.  

17. Jak opłacać zajęcia? 
Opłaty za koszty organizacji zajęć dokonujemy za pośrednictwem aplikacji ActiveNow. W aplikacji znajdziecie informacje dotyczące należności oraz możliwość wygodnego dokonania płatności. Opłatę za zajęcia należy uregulować do 5. dnia danego miesiąca. Jeśli macie pytania dotyczące płatności lub problem z dokonaniem opłaty, skontaktujcie się z nami – chętnie pomożemy. 

18. Co to jest aplikacja ActiveNow?
ActiveNow to aplikacja, za pomocą której obsługujemy zapisy i organizację zajęć w Family House Academy. W aplikacji rodzice mogą znaleźć listę wszystkich spotkań dziecka w danym roku szkolnym oraz harmonogram zajęć, uwzględniający również przerwy świąteczne i inne zaplanowane przerwy w zajęciach. Za pośrednictwem aplikacji można również: zgłaszać nieobecności, dokonywać płatności za zajęcia, zarządzać swoimi danymi, sprawdzać informacje dotyczące zapisanych zajęć. Ważne: w aplikacji ActiveNow można również wyrazić zgodę na samodzielne opuszczanie Akademii przez dziecko w wieku 7+. Zgodę znajdziecie w sekcji „Więcej” → „Moje dane”. 

19. Czy przy wyborze kilku zajęć obowiązują rabaty? 
Nie. Przy wyborze kilku zajęć nie obowiązują dodatkowe rabaty. Opłaty za zajęcia pokrywają rzeczywiste koszty ich organizacji, które ponosimy co miesiąc niezależnie od tego, czy w grupie uczestniczy to samo dziecko w kilku zajęciach, czy w różnych grupach są dwoje różnych dzieci. Dzięki temu możemy zapewnić ciągłość zajęć, odpowiednią organizację oraz wynagrodzenie prowadzących, niezależnie od liczby zajęć wybranych przez poszczególne dzieci.   

20. Jak zrezygnować z zajęć?
Rezygnację z zajęć należy zgłosić w formie pisemnej, wysyłając wiadomość e-mail. Obowiązuje miesięczny okres wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca. Prosimy o przemyślane podejmowanie decyzji o zapisaniu dziecka na zajęcia i o rezygnacji w trakcie roku szkolnego. Organizując grupę, planujemy jej funkcjonowanie dla określonej liczby uczestników. Rezygnacja jednej lub kilku osób w trakcie roku może być dla nas dużym problemem organizacyjnym, a w niektórych przypadkach może nawet decydować o konieczności zamknięcia całej grupy. Nie zawsze mamy możliwość znalezienia lub przyjęcia nowego uczestnika na zwolnione miejsce w trakcie roku. Dziękujemy za zrozumienie i odpowiedzialne podejście do zapisów.